Er Montenegro unapređuje servise i putničko iskustvo

Kako su istakli, nova opcija kupovine karte bez prtljaga će putnicima kojima nije potreban dodatan prtljag omogućiti povoljniju cijenu karata i pružiti više izbora i šansu za uštedu.

– Sa novom opcijom zamrzavanja cijene karte, putnici mogu zaključati cijenu karte na ograničeni vremenski period, što im omogućava dodatnu fleksibilnost prilikom planiranja putovanja.

Ove promjene osmišljene su kako bismo omogućili jednostavniju i efikasniju kupovinu karata, uz opcije koje nude pogodnosti i prilagođene su individualnim potrebama putnika – navode iz nacionalne avio-kompanije.

Ipak, ističu, prelazak na novi sistem prodaje karata, koji će trajati do 29. marta, podrazumijeva i privremene izazove, poput trenutne nemogućnosti kupovine vezanih povratnih karata za putovanja čiji je odlazni let prije navedenog datuma, a povratni let nakon tog perioda. Putnici će u ovom slučaju putovanje rezervisati kupovinom dvije karte u jednom smjeru za željene destinacije i datume. Važno je istaći da to ne proizvodi dodatne troškove za putnike.

– Implementacija novog unaprijeđenog sistema je u prvoj fazi zbog čega može doći do povremenih nepravilnosti, koje mogu izazvati određene neugodnosti, pa ovim putem putnike molimo za razumijevanje i strpljenje dok radimo na otklanjanju tehničkih ograničenja.

Air Montenegro: Uspješno smo prevezli 1.35 miliona putnika, radimo na povećanju broja destinacija

Naš tim ostaje posvećen pružanju podrške i pomoći svakom putniku, a za sve dodatne informacije u vezi sa kupovinom karata možete nas kontaktirati putem mejl adrese contact.center@airmontenegro.com. Unaprijed se zahvaljujemo na povjerenju i strpljenju dok zajedno gradimo iskustvo putovanja koje ispunjava vaša očekivanja – navodi se u saopštenju avio-kompanije.